{"id":74,"date":"2024-02-06T14:26:57","date_gmt":"2024-02-06T13:26:57","guid":{"rendered":"https:\/\/wynelabel.eu\/questions-et-reponses\/"},"modified":"2024-11-08T20:14:32","modified_gmt":"2024-11-08T19:14:32","slug":"questions-et-reponses","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wynelabel.eu\/fr\/questions-et-reponses\/","title":{"rendered":"Support Wynelabel \/ FAQ \/ Conseils et astuces"},"content":{"rendered":"
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Vous avez des questions ou des probl\u00e8mes concernant l’utilisation de Wynelabel ?<\/h2>\n\n\n\n
Notre service d’assistance est \u00e0 votre disposition du lundi au vendredi de 10h \u00e0 18h au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique suivants :<\/div>\n<\/div>\n\n\n
\n\n+49-7841-8392661<\/a>\n\n\n\nsupport@wynelabel.eu<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>
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FAQ<\/h2>\n\n\n\n
Vous trouverez ici les r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es sur Wynelabel. Notre objectif est de vous aider rapidement et efficacement. Si toutefois vous avez d’autres questions, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter directement.<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Que propose Wynelabel ?<\/h3>\n\n\n\n
Vous pouvez cr\u00e9er des \u00e9tiquettes \u00e9lectroniques en ligne via Wynelabel pour les publier sur Internet. Ils sont alors imm\u00e9diatement accessibles via un code QR g\u00e9n\u00e9r\u00e9 automatiquement, que vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger pour le faire imprimer sur vos \u00e9tiquettes de vin.<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n
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Puis-je essayer Wynelabel ?<\/h3>\n\n\n\n
Oui, vous pouvez cr\u00e9er et publier une \u00e9tiquette \u00e9lectronique<\/strong> avec un code QR gratuitement et sans r\u00e9server Wynelabel Unlimited. Le nombre d’e-labels pouvant \u00eatre publi\u00e9s est limit\u00e9 \u00e0 un dans Wynlabel Free.<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n
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Combien me co\u00fbte Wynelabel Unlimited ?<\/h3>\n\n\n\n
La r\u00e9servation de Wynelabel Unlimited ne vous co\u00fbte que 99,00 EUR nets (117,81 EUR TVA de 19% incluse) par an.<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n
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Comment puis-je payer l’abonnement Wynelabel Unlimited ?<\/h3>\n\n\n\n
Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 par notre prestataire de services de paiement Stripe par carte de cr\u00e9dit ou par PayPal. L’abonnement est automatiquement renouvel\u00e9 au bout d’un an.<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n
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Combien de labels \u00e9lectroniques puis-je cr\u00e9er et publier ?<\/h3>\n\n\n\n
Apr\u00e8s avoir souscrit \u00e0 Wynelabel Unlimited, vous pouvez cr\u00e9er et publier autant d’\u00e9tiquettes \u00e9lectroniques que vous le souhaitez avec le code QR associ\u00e9.<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n
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Combien de temps les \u00e9tiquettes \u00e9lectroniques restent-elles accessibles via le code QR ?<\/h3>\n\n\n\n
Une \u00e9tiquette \u00e9lectronique que vous publiez avec l’abonnement Wynelabel Unlimited reste consultable jusqu’\u00e0 ce que vous la d\u00e9publiiez. Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9m\u00e9nager vers un autre fournisseur et le code QR existant restera valide.<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n
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Quelles sont les langues prises en charge par Wynelabel ?<\/h3>\n\n\n\n
Actuellement, l’interface utilisateur est propos\u00e9e dans les langues suivantes : Anglais, allemand, espagnol, fran\u00e7ais, italien, portugais.<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n
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Les \u00e9tiquettes \u00e9lectroniques cr\u00e9\u00e9es sont-elles multi-lignes ?<\/h3>\n\n\n\n
Le contenu des \u00e9tiquettes \u00e9lectroniques peut \u00eatre ais\u00e9ment traduit automatiquement dans les langues suivantes, directement depuis l’interface utilisateur Wynelabel. Vous pouvez ainsi proposer \u00e0 vos clients des \u00e9tiquettes multilingues en toute simplicit\u00e9 : Anglais, allemand, espagnol, fran\u00e7ais, italien, portugais.<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n
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Puis-je importer des donn\u00e9es d’\u00e9tiquettes \u00e9lectroniques ?<\/h3>\n\n\n\n
Oui, vous pouvez importer tous les champs de la base de donn\u00e9es fournis par Wynelabel via un fichier CSV. Gr\u00e2ce \u00e0 un mod\u00e8le CSV fourni, vous pouvez ainsi facilement migrer d’un autre fournisseur vers Wynelabel.<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n
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Puis-je exporter les donn\u00e9es de l’\u00e9tiquette \u00e9lectronique ?<\/h3>\n\n\n\n
Oui, vous pouvez exporter tous les champs de la base de donn\u00e9es fournis par Wynelabel via un fichier CSV afin de sauvegarder vos donn\u00e9es ou de migrer vers un autre fournisseur.<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n
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Vous avez besoin de personnalisations ? <\/h3>\n\n\n\n
N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter, nous nous ferons un plaisir de r\u00e9pondre \u00e0 vos attentes.<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n
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Pourquoi mon \u00e9tiquette \u00e9lectronique n\u00e9cessite-t-elle des mentions l\u00e9gales ?<\/h3>\n\n\n\n
Une \u00e9tiquette \u00e9lectronique est en fin de compte une page d’accueil comme les autres, et elle est donc soumise aux dispositions l\u00e9gales habituelles, de sorte que les mentions l\u00e9gales et la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 sont obligatoires comme pour une page d’accueil normale. Wynelabel peut g\u00e9n\u00e9rer automatiquement la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 \u00e0 partir de l’adresse que vous avez enregistr\u00e9e \u00e0 cet effet. Pour que les mentions l\u00e9gales soient conformes \u00e0 la loi, vous pouvez consulter un avocat (p. ex. www.e-recht24.de,<\/a> www.it-recht-kanzlei.de)<\/a>, \u00e9ventuellement en combinaison avec un g\u00e9n\u00e9rateur de mentions l\u00e9gales. Il n’est pas possible de g\u00e9n\u00e9raliser sur la forme que doivent prendre les mentions l\u00e9gales dans votre cas, car cela d\u00e9pend entre autres de la forme de la soci\u00e9t\u00e9. <\/div>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Conseils et astuces<\/h2>\n\n\n\n
Nous vous montrerons, \u00e0 l’aide d’exemples concrets, comment cr\u00e9er facilement une \u00e9tiquette \u00e9lectronique pour votre vin \u00e0 l’aide de Wynelabel :<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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DWV Fachtsheet zu N\u00e4hrwert- und Zutatenangaben auf Weinetiketten<\/a><\/h2>\n\n

Der Deutsche Weinbauverband hat ein Fachtsheet zum Thema \u00ab\u00a0N\u00e4hrwert- und Zutatenangaben f\u00fcr Wein\u00a0\u00bb und den daraus folgenden Regeln f\u00fcr Flaschenetiketten und E-Labels ver\u00f6ffentlicht. Das PDF-Dokument wird laufend aktualisiert und kann unter folgender Adresse angeschaut und heruntergeladen werden:<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

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Comment cr\u00e9er une \u00e9tiquette \u00e9lectronique pour le vin avec Wynelabel ?<\/a><\/h2>\n\n

Dans le tableau de bord Wynelabel, cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0E-LABELS\u00a0\u00bb. La liste de vos e-\u00e9tiquettes s’affiche. Cliquez sur le bouton orange avec le signe plus pour cr\u00e9er une nouvelle \u00e9tiquette \u00e9lectronique. Le nom de votre domaine viticole est pr\u00e9-rempli \u00e0 partir de l’adresse de facturation que vous avez enregistr\u00e9e, mais vous pouvez saisir toute … Weiterlesen …<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

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Wie erstelle ich das Zutatenverzeichnis f\u00fcr ein weinhaltiges Getr\u00e4nk?<\/a><\/h2>\n\n

Gesetzliche Basis: So k\u00f6nnte beispielsweise der Abschnitt N\u00e4hrwerttabelle und Zutatenverzeichnis aussehen, den Sie mit Hilfe von Wynelabel f\u00fcr ein E-Label erstellt haben: Sie k\u00f6nnen das Zutatenverzeichnis eines weinhaltigen Getr\u00e4nkes mit Wynelabel wie folgt erstellen. Klicken Sie dazu im Reiter \u00ab\u00a0ZUTATENVERZEICHNIS\u00a0\u00bb auf den Button \u00ab\u00a0ZUTATENVERZEICHNIS BEARBEITEN\u00a0\u00bb. Ziel ist folgende Auflistung im linken Bereich des Zutatenverzeichnis-Editors. Die … Weiterlesen …<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

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Wie erstelle ich das Zutatenverzeichnis f\u00fcr Gl\u00fchwein?<\/a><\/h2>\n\n

Gesetzliche Basis: So k\u00f6nnte beispielsweise der Abschnitt N\u00e4hrwerttabelle und Zutatenverzeichnis aussehen, den Sie mit Hilfe von Wynelabel f\u00fcr ein E-Label f\u00fcr Gl\u00fchwein erstellt haben: Sie k\u00f6nnen das Zutatenverzeichnis eines weinhaltigen Getr\u00e4nkes mit Wynelabel wie folgt erstellen. Klicken Sie dazu im Reiter \u00ab\u00a0ZUTATENVERZEICHNIS\u00a0\u00bb auf den Button \u00ab\u00a0ZUTATENVERZEICHNIS BEARBEITEN\u00a0\u00bb. Das obige Zutatenverzeichnis ergibt sich durch folgende Auflistung … Weiterlesen …<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vous avez des questions ou des probl\u00e8mes concernant l’utilisation de Wynelabel ? Notre service d’assistance est \u00e0 votre disposition du lundi au vendredi de 10h \u00e0 18h au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique suivants : FAQ Vous trouverez ici les r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es sur Wynelabel. Notre objectif est de … Weiterlesen …<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-74","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wynelabel.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wynelabel.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wynelabel.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wynelabel.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wynelabel.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/wynelabel.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1376,"href":"https:\/\/wynelabel.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74\/revisions\/1376"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wynelabel.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}