Vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de Wynelabel ?

Notre service d’assistance est à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 18h au numéro de téléphone et à l’adresse électronique suivants :
+49-7841-8392661 support@wynelabel.eu

FAQ

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur Wynelabel. Notre objectif est de vous aider rapidement et efficacement. Si toutefois vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter directement.

Que propose Wynelabel ?

Vous pouvez créer des étiquettes électroniques en ligne via Wynelabel pour les publier sur Internet. Ils sont alors immédiatement accessibles via un code QR généré automatiquement, que vous pouvez télécharger pour le faire imprimer sur vos étiquettes de vin.

Puis-je essayer Wynelabel ?

Oui, vous pouvez créer et publier une étiquette électronique avec un code QR gratuitement et sans réserver Wynelabel Unlimited. Le nombre d’e-labels pouvant être publiés est limité à un dans Wynlabel Free.

Combien me coûte Wynelabel Unlimited ?

La réservation de Wynelabel Unlimited ne vous coûte que 99,00 EUR nets (117,81 EUR TVA de 19% incluse) par an.

Comment puis-je payer l’abonnement Wynelabel Unlimited ?

Le paiement peut être effectué par notre prestataire de services de paiement Stripe par carte de crédit ou par PayPal. L’abonnement est automatiquement renouvelé au bout d’un an.

Combien de labels électroniques puis-je créer et publier ?

Après avoir souscrit à Wynelabel Unlimited, vous pouvez créer et publier autant d’étiquettes électroniques que vous le souhaitez avec le code QR associé.

Combien de temps les étiquettes électroniques restent-elles accessibles via le code QR ?

Une étiquette électronique que vous publiez avec l’abonnement Wynelabel Unlimited reste consultable jusqu’à ce que vous la dépubliiez. Vous pouvez également déménager vers un autre fournisseur et le code QR existant restera valide.

Quelles sont les langues prises en charge par Wynelabel ?

Actuellement, l’interface utilisateur est proposée dans les langues suivantes : Anglais, allemand, espagnol, français, italien, portugais.

Les étiquettes électroniques créées sont-elles multi-lignes ?

Le contenu des étiquettes électroniques peut être aisément traduit automatiquement dans les langues suivantes, directement depuis l’interface utilisateur Wynelabel. Vous pouvez ainsi proposer à vos clients des étiquettes multilingues en toute simplicité : Anglais, allemand, espagnol, français, italien, portugais.

Puis-je importer des données d’étiquettes électroniques ?

Oui, vous pouvez importer tous les champs de la base de données fournis par Wynelabel via un fichier CSV. Grâce à un modèle CSV fourni, vous pouvez ainsi facilement migrer d’un autre fournisseur vers Wynelabel.

Puis-je exporter les données de l’étiquette électronique ?

Oui, vous pouvez exporter tous les champs de la base de données fournis par Wynelabel via un fichier CSV afin de sauvegarder vos données ou de migrer vers un autre fournisseur.

Vous avez besoin de personnalisations ?

N’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos attentes.

Pourquoi mon étiquette électronique nécessite-t-elle des mentions légales ?

Une étiquette électronique est en fin de compte une page d’accueil comme les autres, et elle est donc soumise aux dispositions légales habituelles, de sorte que les mentions légales et la déclaration de confidentialité sont obligatoires comme pour une page d’accueil normale. Wynelabel peut générer automatiquement la déclaration de confidentialité à partir de l’adresse que vous avez enregistrée à cet effet. Pour que les mentions légales soient conformes à la loi, vous pouvez consulter un avocat (p. ex. www.e-recht24.de, www.it-recht-kanzlei.de), éventuellement en combinaison avec un générateur de mentions légales. Il n’est pas possible de généraliser sur la forme que doivent prendre les mentions légales dans votre cas, car cela dépend entre autres de la forme de la société.

Conseils et astuces

Nous vous montrerons, à l’aide d’exemples concrets, comment créer facilement une étiquette électronique pour votre vin à l’aide de Wynelabel :

DWV Fachtsheet zu Nährwert- und Zutatenangaben auf Weinetiketten

Der Deutsche Weinbauverband hat ein Fachtsheet zum Thema « Nährwert- und Zutatenangaben für Wein » und den daraus folgenden Regeln für Flaschenetiketten und E-Labels veröffentlicht. Das PDF-Dokument wird laufend aktualisiert und kann unter folgender Adresse angeschaut und heruntergeladen werden:

Comment créer une étiquette électronique pour le vin avec Wynelabel ?

Dans le tableau de bord Wynelabel, cliquez sur le bouton « E-LABELS ». La liste de vos e-étiquettes s’affiche. Cliquez sur le bouton orange avec le signe plus pour créer une nouvelle étiquette électronique. Le nom de votre domaine viticole est pré-rempli à partir de l’adresse de facturation que vous avez enregistrée, mais vous pouvez saisir toute … Weiterlesen …

Wie erstelle ich das Zutatenverzeichnis für ein weinhaltiges Getränk?

Gesetzliche Basis: So könnte beispielsweise der Abschnitt Nährwerttabelle und Zutatenverzeichnis aussehen, den Sie mit Hilfe von Wynelabel für ein E-Label erstellt haben: Sie können das Zutatenverzeichnis eines weinhaltigen Getränkes mit Wynelabel wie folgt erstellen. Klicken Sie dazu im Reiter « ZUTATENVERZEICHNIS » auf den Button « ZUTATENVERZEICHNIS BEARBEITEN ». Ziel ist folgende Auflistung im linken Bereich des Zutatenverzeichnis-Editors. Die … Weiterlesen …

Wie erstelle ich das Zutatenverzeichnis für Glühwein?

Gesetzliche Basis: So könnte beispielsweise der Abschnitt Nährwerttabelle und Zutatenverzeichnis aussehen, den Sie mit Hilfe von Wynelabel für ein E-Label für Glühwein erstellt haben: Sie können das Zutatenverzeichnis eines weinhaltigen Getränkes mit Wynelabel wie folgt erstellen. Klicken Sie dazu im Reiter « ZUTATENVERZEICHNIS » auf den Button « ZUTATENVERZEICHNIS BEARBEITEN ». Das obige Zutatenverzeichnis ergibt sich durch folgende Auflistung … Weiterlesen …